328i Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 328i mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini akan dikemas kini sekiranya terdapat perubahan material.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 328i, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi dengan baik. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk proses pengesahan identiti (KYC). Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik menerima maklumat teknikal apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, zon masa dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna terutama bagi pengguna mudah alih di seluruh Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menerima maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan — seperti nama bank, nombor akaun terakhir atau nama pemegang dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan secara langsung di pelayan kami.
Data Penggunaan
Kami merekodkan corak penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, taruhan yang dibuat, permainan yang diakses dan tindakan dalam akaun. Data ini digunakan untuk menambah baik platform dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
-
Maklumat Peribadi Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dokumen pengenalan diri
-
Data Teknikal Peranti, pelayar, alamat IP, lokasi umum
-
Maklumat Transaksi Kaedah bayaran MYR, sejarah deposit & pengeluaran
-
Data Aktiviti Corak penggunaan, permainan diakses, masa sesi
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Memproses pendaftaran, menguruskan akaun, memproses deposit & pengeluaran MYR, dan memastikan semua fungsi platform beroperasi dengan lancar untuk pengguna Malaysia.
Mengesahkan identiti pengguna melalui proses KYC, mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun.
Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan antara muka, prestasi platform mudah alih dan kualiti keseluruhan pengalaman pengguna 328i.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, menjawab pertanyaan sokongan pelanggan dan menyampaikan maklumat yang berkaitan dengan perubahan perkhidmatan.
Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, termasuk kewajipan pelaporan kewangan dan penyimpanan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan.
Memaklumkan pengguna tentang kemas kini platform, perubahan dasar atau maklumat penting berkaitan akaun. Pengguna boleh mengurus pilihan penerimaan notifikasi dalam tetapan akaun.
3. Kuki & Penjejakan
Platform 328i menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan kebolehgunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa pengenalpastian individu.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 328i.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. 328i menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
- Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah penyulitan hashing yang kuat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa
- Pemantauan berterusan terhadap aktiviti akaun untuk mengesan akses tidak biasa
- Sistem kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
- Sandaran data yang selamat dan prosedur pemulihan sekiranya berlaku gangguan teknikal
Data pengguna disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
328i tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang sah bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang berdaftar untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan betul.
- Keperluan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, pihak berkuasa pengawal selia atau undang-undang yang berkuat kuasa.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes di mana terdapat bukti kukuh aktiviti penipuan atau jenayah kewangan, kami berhak untuk berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak berkuasa yang berwajib.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna 328i dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar ini.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 328i, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
- Hak Pemadaman: Meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
- Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
- Hak Mudah Alih Data: Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Perubahan Dasar
328i berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkenaan privasi data anda atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan hak anda, sila hubungi pasukan kami melalui sokongan dalam platform atau e-mel:
E-mel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data pengguna.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Platform 328i komited untuk melindungi data peribadi setiap pengguna Malaysia. Semak FAQ atau log masuk untuk menguruskan tetapan privasi akaun anda.